در عصر حاضر، سازمان‌ها در پی کسب راهکارهایی برای بهبود بهره‌وری خود هستند. نرم‌افزار دبیرخانه و بایگانی به عنوان یک ابزار جذاب در این راستا، نیاز سازمان‌ها برای مدیریت اسناد و اطلاعات را با �